Chính Sách Đổi Trả Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quy định về dịch vụ Bảo Hành của Công ty TNHH MTV Tiến Minh Lighting.

1. Quý khách gặp phải khó khăn khi sử dụng các sản phẩm của công ty...  xin vui lòng liên hệ địa điểm sau:

Chú ý: Xin lưu ý rằng thủ tục cần đến mô tả và ảnh chụp sản phẩm tại công trình, nơi làm việc,... làm cơ sở để chúng tôi tư vấn và phục vụ tốt nhất.

ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH

2. Sản phẩm do Tiến Minh Lighting phân phối tại địa chỉ của hợp đồng được ký kết với khách hàng.

3. Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng sản phẩm như lỗi kỹ thuật, lỗi trong quá trình vận chuyển… trong thời gian còn bảo hành.

4. Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, không bị mất bao bì, tem bảo hành hay thay đổi kết cấu bên trong sản phẩm.

5. Bảo hành không bao gồm: Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, cố tình phá hoại.

Chính Sách điều kiện đổi - trả hàng:

- Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng: Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Tiến Minh Lighting (1,2,3,4,5)

Các bước thực hiện đổi - trả hàng:

• Khi nhận hàng quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa công ty giao. Sau khi nhận hàng Công ty áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm chỉ trường hợp bị hư hỏng.
• Đối với hình thức giao hàng thu tiền tại nhà: Nếu phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển,... Quý khách hàng vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
• Đối với hình thức chuyển khoản trước nhận hàng sau: Nếu phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển,...Quý khách hàng vui lòng không nhận hàng. Tiến hành lập biên bản hoặc quay Video trình trạng hàng hóa hư hỏng,...rồi bên giao hàng mang hàng về. Căn cứ vào binê bản và video thực tế, Công ty sẽ tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm thì Công ty sẽ hoàn trả lại 100% số tiền cho khách hàng trong 7 ngày làm việc.

Thông tin liên hệ qua: http://tienminhlighting.com hoặc qua số hotline bảo hành sản phẩm: 0932 420 225.

 Trân trọng!